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Contrato de Servicio

Términos y Condiciones

En BOB SERVICE buscamos la transparencia. Aquí detallamos los compromisos mutuos para garantizarte la mejor conexión.

1. Disponibilidad del Servicio

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio del 98% mensual. Nota: Debido a la naturaleza de la tecnología inalámbrica, factores climáticos extremos pueden afectar momentáneamente la estabilidad sin que esto represente un incumplimiento.

2. Uso Aceptable

El cliente se obliga a utilizar la conexión de forma ética y legal. Para proteger la experiencia de todos nuestros usuarios, queda prohibido:

Actividades ilícitas
Reventa de ancho de banda

3. Instalación y Equipos

Los equipos instalados (antena y router en comodato) son propiedad de BOB SERVICE. En caso de cancelación del contrato, el cliente se compromete a:

  • Permitir el retiro del equipo por personal autorizado.
  • Entregar los dispositivos en buen estado de conservación.

¿Tienes dudas sobre estos términos? Contacta con soporte técnico o envíanos un WhatsApp.